現在タクシー会社は数多くあり、競争が激化しています。不況の中顧客をどうやったら得る事ができるか思案しています。タクシーに乗る人が少なくなる中どうやって固定客を捕まる事ができるかと営業努力をしています。そんな中で生まれたのがタクシー配車アプリです。
これはスマホでタクシーを手軽に呼べるという便利な物です。このタクシーアプリが今現在充実してきています。
タクシー配車アプリを比較してみよう
タクシー配車アプリは現在数多くのタクシー会社が参入しています。この流れはアメリカで誕生した「Uber（ウーバー）」から始まっています。
そしてこのアプリは現在世界５４か国、２５０都をカバーしています。海外では日本ほど交通網が発達していない事も一つの要因として挙げられます。
日本でも雨の日や郊外部では需要が高いようです。概要としてはタクシーを呼びたい時にこのアプリを使い乗りたい1時間～２４時間前に予約を入れて登録させます。この時点で目的地を設定しておくと、乗る前に目的地を告げる必要もなく、タクシー料金の概算も分かります。更に、ネット決算を利用すると、お金をその場で払う必要もなく、スムーズに乗車できます。よくタクシーを使う方であれば、注文履歴より行先をその都度指定する事無く選択機能で選べます。これは行き先だけでなく、迎え先でも同様です。
アプリによってはユーザー登録が不要なアプリがあるのでダウンロード後すぐ使えます。ただしタクシーの送迎料は通常のタクシー会社の料金が必要となります。
タクシー配車アプリの日本での種類と使い方
種類も豊富で各タクシー会社が出しているアプリ（京王タクシーや第一交通など）の他に「Uber（ウーバー）」や「全国タクシー配車」、ＳＮＳアプリのLINEより「LINETAXI」があります。
普及度としてはアメリカ生まれで歴史も古い「Uber」が一番多いと思われます。世界でのシェアも大きいのですが、日本では東京の一部が利用地区となっております。
しかしサービスは充実していて４種類のタクシーを指定することが出来ます。一般、プレミアム、ハイヤー、ブラックヴァンとあり、料金を別途支払う必要がありますが便利な機能です。又、キャンペーンもあり、クーポンもあるので使い勝手がいいです。
次に日本で生まれた「全国タクシー配車」は４７都道府県で利用できるアプリです。全国１２９のタクシー会社との連携で日本全国の主要都市をカバーできるのが強みです。
利用にはアプリでの個人登録が必要です。そして決算方法は、現金決算とクレジットでのネット決算があります（ネット決算は対応車のみ）。更に乗り降りの場所を指定する事で最短ルート料金を調べてくれます。もう1つ特徴として空港と対象エリアを定額で利用できるサービスがあります。
最後に「ＬＩＮＥタクシー」は「ＬＩＮＥ」の機能の追加として登場しました。決算は「ＬＩＮＥ Ｐａｙ」アプリのインストールでのクレジット決算のみです。現在使える地域は東京23区と一部地域ですが、随時エリアを広げ全国展開する予定です。特徴としては見やすいインターフェースと他のタクシーアプリにもある送迎料金が表示される為金額が分かりやすいです。又、地図上で配車までの待ち時間が分かりやすいので初心者にも使いやすいアプリと言えます。
まだ歴史が浅い事もあって、タクシーアプリには改善の余地が多いと思います。
改善は日々行われているようですが、配車依頼をしても対応ができなかったりとアプリのシステム面、アナログ部分のオペレーションと対応すべき箇所は多岐に渡ります。
ただ、車を呼べるだけと言えばそれまでですが、スマートフォンで完結するというのはユーザーからするととても便利です。どこの会社が一歩抜け出すのか楽しみですね。